preloader
Загрузка…
Быстрая доставка в вашем городе

Техподдержка

Отдел продаж

Санкт-Петербург

Новосибирск

Самара

Пермь

Казань

Крым

Наш блог

Участие в программе "Товаровед" на радио "Premium".

Участие в программе

В гостях у радиостанции Premium FM, программа «Товаровед».

Прослушать эфир.

Скачать запись эфира в mp3.

– Восемь часов вечера в Москве! В прямом эфире на радио Премиум традиционная программа «Товаровед». Азбука современного потребителя. В течение следующего часа Вашему вниманию необходимая инструкция правильного выбора услуг для вашего дома. У микрофона ведущий, который стремится окружать себя последними технологиями, Алекс Сэндлер. Сегодня в программе мы поговорим с нашим экспертом о малоизвестной нам системе, которая называется "Умный дом". В течение часа гость программы расскажет, что же такое "умный дом", как работает система, что для этого необходимо и какую пользу она несет обитателям дома. Поделится также советами правильной установки и эксплуатации для максимального удобства. Я рад приветствовать в студии «Радио Премиум» Теплякова Андрея, главного инженера команды "Эктострой".

— Добрый вечер, Алекс. Добрый вечер, уважаемые радиослушатели.

— Андрей, начнём с самого главного. Знаю, что не с пустыми руками вы сегодня пожаловали на эфир программы Товаровед и подготовили какие-то приятные сюрпризики и хороший подарок для самого активного слушателя. Коротко расскажите, что это такое?

— Все наши слушатели, а особенно самые активные из них, получат подарки. Все слушатели смогут воспользоваться промокодом для получения скидок на приобретение всего нашего оборудования, самые активные слушатели чьи сообщения, чья информация, чье активное участие в нашей беседе будет наиболее ценным и продуктивным получат купон на приобретение оборудования на сумму 15000 руб.

– Ну давай всё-таки внесем такие коррективы: все, кто пришлет SMS! Завтра мы этим людям назовем секретный код на скидку, а вы сегодня выберите в конце эфира того счастливчика, который сможет уже в реальных боевых условиях попробовать вашу систему. Вопросы вы уже можете начинать присылать, ну а мы, пожалуй, начнем. Андрей первый вопрос: что такое вообще умный дом и для чего он нужен?

- Ни для кого не секрет, что умный дом – это огромная сложная электронная система, которая позволит управлять вашим отоплением, освещением, открывать шлагбаум, ворота, делать кучу разных интересных вещей. Умный дом –это система, которая позволяет вам не беспокоиться о некоторых функциях рутинных вашего дома, уделять больше времени своим близким, вашей работе, вашему отдыху. А всю рутинную работу сделает эта электронная система. Vы подразумеваем под умным домом некий набор оборудования и программного обеспечения, приобретая которое и устанавливая в своём жилище, или офисе, а иногда даже в вашем автомобиле - вы просто избавляете себя от многих рутинных операций, экономите энергоресурсы.

- Андрей, поскольку вы упомянули автомобиль у меня сразу вопрос: как автомобиль можно сделать умным?

- Скорее всего я приведу пример автомобиля, но не личного может быть такого классического,а автомобиль для грузоперевозок, для перевозки грузов, требовательных к температурному режиму. Многие компании перевозят фармацевтические продукты, и понижение - повышение температуры даже на 1 градус в течение нескольких минут бывает критично. Поскольку стоимость таких грузов может существенно превышать сотни тысяч рублей, установка систем подобных слежения за температурой, умных систем, не только в дом, но и в этот дом на колесах - позволяет решить массу в проблем и избавить от больших неприятностей.

- О'кей. Есть масса решений для умного дома, использующие разные технологии. Какие технологии предлагает ваша компания?

-Мы используем свою радио сеть на базе датчиков нашего производства. Мы используем доступ в Интернет для всех наших базовых блоков – интернет на базе GSM-сетей. Готовится версия прибора с доступом через наш привычный Wi-Fi. Мы используем наборы датчиков и исполнительных устройств для того, чтобы вся система в целом решала задачи данного конкретного пользователя.

- Раз вы уже упомянули интернет: все мы знаем, что интернет – достаточно небезопасная штука. А как у системы с безопасностью? Не могут ли подключиться к системе нежелательные личности?

- Нежелательные личности не могут подключиться к системе без ведома его хозяина. На все системы устанавливается пароль, все доступы в наш личный кабинет и приложение, как и везде, защищены логином и паролем. Весь обмен шифрован, наша система защищена и вы можете быть в этом уверены.

- Никто не откроет воду в Ваше отсутствие! Хорошо. Я знаю что в Москве, да и в России, достаточно много компании, которые занимаются умными домами. Как вам удалось занять свою нишу? Благодаря чему?

-Мы применили один подход, который нам кажется очень правильным, своевременным, необходимым. С самого начала становления нашей компании инженеров, программистов, маркетологов мы подумали о том, что не хотим делать продукт так, как делают его все Мы оттолкнулись от желаний конечных клиентов. Мы делали попытки в создании первых систем, внимательно следя за обратной связью от наших пользователей. Мы собирали их письма, прослушивали телефонные записи звонков, мы анализировали большой объем информации. Мы хотели создать систему, которая идеальным образом подошла бы под нужды каждого и в целом была бы простой, понятной и доступной.

Мы шли по этому пути, совершали пробы и ошибки. Не скажу что мы уже находимся на какой-то конечной финишной прямой, в развитии нет предела совершенствованию, но то, что мы предлагаем сейчас, решает массу проблем во многом благодаря простым людям, простым пользователям. За их отзывы спасибо им огромное!

- Андрей, я так понимаю, можно с уверенностью сказать, что ваша система адаптирована, для людей разного возраста: и детей, и людей пенсионного возраста. Всё-таки согласитесь, что старшее поколение, на «вы» с электроникой?

- Да, старшее поколение с электроникой на «вы». Они зачастую не пользуются смартфонами, интернетом в той мере, в которой это делает более молодое поколение. Наша система рассчитана на то, чтобы даже человек в возрасте, не пользуясь интернетом, не пользуясь никакими мобильными приложениями, не зная, что такое компьютер, и интернет вообще - получал бы оповещение о состоянии объектов и управлял ими с помощью обычных SMS и старых кнопочных телефонов.

-Вы уже рассказали, для чего нам нужен умный дом. Давайте теперь от теории перейдем к практике, к задачам, которые решает система. Можете привести примеры задач, которые может решить для себя человек с помощью системы Умный дом?

- Массу задачу может решить! Первая и наиболее актуальная - это контроль отопления. Не секрет, что многие из нас живут в частных домах, коттеджах. Многие не живут там в только в зимний период. Для некоторых существует проблема: дом надо отапливать, но жить по какой-то причине в нем не получается. Для того, чтобы поддерживать этот дом круглогодично в жилом состоянии нужно сделать одну простую вещь - поддерживать отопление на должном уровне. Для того чтобы это отопление работало, не сжигало много электричества, газа или может быть даже угля (в зависимости от того, на чём работает котёл) - наша система предлагает одну простую вещь. На основе мониторинга показаний температуры в комнатах ведется автоматическое управление работой котла. Таким образом может поддерживаться необходимая температура, в том числе и по расписанию, в зависимости от дня недели и времени суток. Таким образом человек экономит деньги.Но это далеко не всё. Буду приводить в пример все те же обычные, жилые дома, поскольку всем это очень понятно и известно. В отсутствие людей необходимо знать: не случилось ли с домом что-то нештатное помимо отопления: не открыта ли дверь, не разбито ли окно, не было ли несанкционированного проникновения в помещение. На всё это есть специальные датчики. Система в любом случае, даже если вы не пользуетесь интернетом или в этом доме нет интернета, но есть хотя бы GSM связь, - позвонит и простым человеческим красивым голосом скажет Вам: что произошло и где. Это будет сигналом вам - немедленно прибыть на объект и попытаться устранить все неисправности, задолго до того, как разморозится дом, выйдет из строя система отопления и придётся вкладывать десятки и сотни тысяч рублей в восстановление жилого фонда.

-Хорошо, Андрей. Касательно безопасности: можно ли к системе подключить так называемые IP-видеокамеры для мониторинга обстановки вообще, чтобы реально видеть, что происходит в доме?

- В настоящий момент вводится в эксплуатацию GSM-фотокамера, которая использует GPRS для передачи фотоснимков, сделанных в случае тревоги или по запросу пользователя в наш личный кабинет или мобильное приложение. Однако в дальнейшем мы планируем использовать в нашей системе и IP-видеокамеры с потоковым видео, но они подойдут только для тех клиентов, у которых есть стабильный, быстрый интернет через wi-fi. Они смогут из нашего мобильного приложения получать живую картинку о состоянии их дома.

- Ещё немаловажный вопрос. Если мы берём загородные дома, то часто бывают случаи отключения электропитания и, что греха таить, в Москве это бывает и в многоквартирных домах тоже. Как система адаптирована под такие нештатные ситуации?

-Это одна из главных функций системы - сохранить свою жизнедеятельность во что бы то ни стало. Для этих целей система снабжается в штатной поставке с базовым блоком аккумулятором, способным поддержать работоспособность системы со всеми датчиками в течение нескольких часов. При покупке дополнительного или установке своего большого аккумулятора время непрерывной работы может быть увеличено до недель.

- Хорошо. Касательно охранных систем. Как быть, если уже есть охранное оборудование, которое установлено и обслуживается сторонней организацией? Как-то это всё можно завязать в один узел?

- Да, во многих домах и квартирах существует оборудование, установленное ЧОПами, вневедомственной охраной, с которыми подписан договор и в оборудование которых нельзя вносить никаких изменений. В этом случае наша система может быть установлена двумя способами: параллельно существующему оборудованию, когда ставятся свои датчики на дверь, на окно. Система позвонит пользователю и скажет: «Вы знаете, а у вас, а у вас открыта дверь». Зная, что у вас работает охрана, вы можете контролировать даже время приезда фактического, которое они фиксируют. И узнаете, совпадает ли заявленное время реакции вашей охранной компании с тем временем, которое реально прошло с момента тревожного события.

- Андрей, у всех у нас есть водопровод в доме, случаются протечки. Каковы особенности монтажа и вообще эксплуатации оборудования по протечке?

- Все достаточно просто. Мы позаботились об этом! Если что-то происходит нештатное в вашей квартире или доме: течет вода, датчик протечки, который кстати, может быть радиоканальный, или обычный проводной, оперативно засекает этот момент и дает команду на базовый блок. Что же делает он?! Незамедлительно перекрывает воду. Как он это делает?! У нас есть специальное устройство, называется электропривод для шарового крана. Особенность его в том, что он не требует для своего монтажа никакой переделки имеющегося трубопровода. На штатный шаровой кран, установленный на вводе в вашу квартиру или где-то еще, вы сверху устанавливаете этот электропривод. Получая команду по радиосигналу от блока управления, он моментально перекроет ваш кран и тем самым освободит от протечек. После этого базовый блок пошлет вам СМСку, позвонит вам голосом или пришлет Push-уведомление в приложении.

- Андрей. Меня интересует вот такой технический вопрос: как работает этот датчик протечек. Что он из себя представляет? Где он вообще ставится?

- Датчик протечки - маленькая коробочка, снабженная двумя металлизированными контактами, выведенными наружу. При попадании на эти контакты воды или какой-либо влаги датчик срабатывает, зажигается красный индикатор и посылает сигнал в базовый блок о том, что что-то произошло.

- А, все достаточно просто!

- Да, это простое и недорогое устройство, надежное. Радиодатчик от батарейки может работать более одного года, как правило, до двух лет. И ставится там, куда вы сами попасть не можете, но где легко может оказаться вода.

- Хорошо. А вот привод от чего работает?

- Привод работает от внешнего питания, но получает данные по радиоканалу. Таким образом, вы можете установить этот электропривод там, где вы хотите, протянуть к нему только питание, а уже весь необходимый информационный обмен будет беспроводной.

- Андрей, наверняка, в вашей практике были какие-то забавные ситуации, связанные с использованием вашего "Умного дома". Может быть, поделитесь какими-то интересными фактами?

- Да. Один из клиентов приобрел нашу систему с датчиками открытия дверей. Он в своем офисе для контроля рабочего времени менеджера поставил датчик двери на дверь туалета. И в конце рабочего дня заходил в личный кабинет и смотрел статистику срабатывания этого датчика и делал вывод о том, сколько времени человек тратил на курение, сколько времени на работу и соответствующим образом перерасчитывал ему зарплату. Пытались сотрудники найти видеокамеры, спрашивали, каким же образом это все сделано и, естественно, ничего не нашли. Все оказалось очень просто и эффективно.

- Я знаю еще какой-то случай был.

- Да, есть еще подобные вещи. Люди иногда думают, что им нужно решить какие-то конкретные задачи, покупают систему, покупают датчики. В частности один человек приобрел на свой загородный дом нашу систему с датчиками температуры и решил отслеживать температуру в доме, не случилось ли что-то с котлом отопления.

Мы ему говорили, что наша система обладает также охранными функциями широкими, можно дополнительно приобрести тревожную сирену, датчик движения, в том числе беспроводной, и охранять свой дом. На что он сказал: «нет, вы знаете, у меня коттеджный поселок охраняется, мне этого ничего не надо, достаточно обычного датчика». Мы говорим: «Хорошо, поступайте, как сочтете нужным». Этот человек через какое-то время возвращается и говорит: «Вы знаете, была такая интересная ситуация. Однажды мне поступает звонок от вашей системы с сообщением "Упала температура". Я думаю, что-то произошло с котлом. Беру руки в ноги, сажусь в машину, еду. Что же я обнаруживаю: дверь в дом открыта, там побывали воры, каким-то образом обойдя охрану поселка, вынесли антиквариат, а в доме упала температура и наша система предупредила об этом. Вы были правы, а я нет». Клиент сразу же приобрел охранные датчики и множество других, поставил в дом. С тех пор очень доволен и пишет исключительно положительные отзывы.

- Ну, что ж, отлично. Кто может вообще подобрать комплектацию оборудования? Есть какой-то у вас специалист, который посоветует, расскажет, покажет?

-Специалистов у нас несколько в нашем Московском офисе, вы можете обращаться к ним. Есть сотрудник оптового отдела, розничных продаж. По нашему главному телефону предоставят любую консультацию по оборудованию, ответят на вопросы по монтажу и по всем прочим вопросам.

- Хорошо. Кому вообще необходимо покупать систему и в каких комплектациях? Каков разброс цен минимальных, типовых и топовых комплектаций?

- В простых комплектациях вы можете приобрести базовый блок EctoControl, проводной датчик температуры и следить за температурным режимом. Такая комплектация обойдется вам в 9900 рублей, это самая простая комплектация. Если вы хотите использовать большее количество датчиков, контролировать протечку, охрану, управлять внешним оборудованием (нагревателем, светом или чем-то еще) цена вырастет в среднем до 15-20 тысяч за комплект. Если у вас большой офис, магазин, склад и необходимо большое количество датчиков и оборудования - цена будет в среднем 30-40 тысяч рублей, с действительно большим количеством датчиков. Ну а верхний предел ограничен только вашими фантазиями и потребностями.

- Немаловажный вопрос - это конечно же монтаж оборудования. Кто вообще его осуществляет? Мне просто хочется разобраться с точки зрения пользователя: необходимо кого-то вызывать или все таки можно вооружиться минимальным инструментом и вперед?

- Вооружившись минимальным инструментом: отверткой и обязательно инструкцией. Я хочу это подчеркнуть! Любой человек сможет провести монтаж! Все наши датчики уже оснащены проводами, проводные датчики разъемами, вставляя их в систему и давая простейшие настроечные команды системе (даже не имея интернета, с обычного телефона в виде смс). Легко произвести базовую настройку и запустить систему в работу. Еще раз повторю: достаточно просто прочитать инструкцию, в крайнем случае, позвонить нашему специалисту - он расскажет все очень подробно. Если объект достаточно сложный, если требуется прокладка проводов, подключение котла, хотя и оно осуществляется достаточно просто, но у вас нет времени, желания, возможности в этом разбираться, то вы можете задействовать любого помощника – соседа - электрика, который просто в этом разбирается, но у нас есть ряд бригад в Москве, с которыми мы сотрудничаем. Цена на монтаж будет в среднем от 4-5 тысяч рублей и выше, в зависимости от удаленности от центра Москвы и сложности монтажа объекта.

- Я правильно понимаю, что если, допустим, человек захочет установить систему в обычной квартире - нет необходимости делать ремонт?

- Абсолютно никакой необходимости! Можно приобрести вместо проводных датчиков беспроводные, поставить туда батарейки и после замены всех батареек, минимум на год забыть об их обслуживании.

- Хорошо. А, кстати, можно же забыть о датчиках и батарейках. Как-то система оповестит, что батарейку пора менять?

– В вашем личном кабинете, в вашем мобильном приложении эти плитки датчиков будут подсвечены цветом. Там есть индикатор батареи 4-разрядный, вы узнаете не только, что она села, но и когда примерно она сядет и также получите голосовое оповещение или даже СМС, если разрешите системе их посылать.

- Очень удобно. У нас очень много слушателей, которые живут не в Москве, как-то можно осуществить доставку оборудования, сколько это будет стоить?

- Мы позаботились об этом. Мы работаем с транспортной компанией СДЭК, у нас заключен с ней договор, поэтому мы всем нашим клиентам, всем уважаемым пользователям включаем в счет доставку, по их желанию. В целом в средней полосе России, в городах, где свыше 100 000 жителей, цена за доставку до двери составит порядка 450 рублей. Где-то за Уралом, на севере цена будет расти до 600-700 рублей, примерно вот в таких диапозонах. Но как правило людям беспокоиться не о чем, наш товар приедет им прямо до двери.

- И в целости и сохранности.

- Безусловно!

- Хорошо. Наверняка у вас есть клиенты, которыми вы уже можете гордиться, да? Может быть, откроете занавес?

- Есть клиенты, которыми мы гордимся. Мы благодарны нашим крупным клиентам за то, что выбрали нас, за то, что доверяют нам, и мы стараемся это доверие всячески оправдать и сейчас и дальше. Такие клиенты крупные занимаются, как правило, фармацевтической деятельностью, перевозкой, хранением ответственных медикаментов и наша система, контролирующая и своевременно предупреждающая о выходе температуры за допустимые пределы, существенно упрощает им жизнь и бизнес.

- Андрей, вот такой вопрос у меня возник. Правильно ли я понял, что все-таки система после установки не требует никаких расходных материалов, кроме батареек? Может быть, конечно, кто-то захочет модернизировать систему, расширить ее, ну по сути дела, никаких расходников она не требует?

- Расходников не требуется. Если вам нужно дополнительные датчики или какие-то реле для управления внешними устройствами вы всегда можете их докупить, подключить. К нашей системе можно подключить до 32 беспроводных датчиков, до 32 проводных датчиков с интерфейсом RS-485 - это промышленный стандарт, работающий по проводам на удалении до 500 метров, для больших складов это особенно актуально. Да, придется менять батарейки беспроводных датчиков, а если вы используете Sim-карту для доступа в интернет и для совершения звонков и отправки SMS, естественно, вы должны грамотно подобрать тариф сотовой связи, чтобы система работала правильно и не разоряла вас. В среднем, как правило, такие тарифы сейчас доступны у всех сотовых операторов и требуют расходов порядка 350 рублей в месяц.

- А есть ли гарантия на ваше оборудование EctoControl?

- На все наше оборудование действует годовая гарантия. Даже по истечении гарантийного срока мы с пониманием относимся к проблемам наших клиентов и осуществляем поддержку, ремонт по мере возможности.

- А если вдруг человек при установке системы не смог разобраться в чем-то? Есть у вас Call-центр, куда можно позвонить и спросить?

- Есть службы тех.поддержки, куда вы можете обратиться. Мы принимаем звонки даже по выходным и готовы проконсультировать человека для того, чтобы он не никогда не испытывал проблем, однажды приобретя наше оборудование.

- Хорошо. Но все мы люди, никто не застрахован от ошибок. Как быть, если оборудование работает неправильно, что можно сделать для исправления ситуации уже на имеющимся объекте?

- Не буду кривить душой, к сожалению, иногда всплывают некоторые неточности в нашем программном обеспечении. Не часто, но иногда такое бывает, с помощью наших пользователей мы действительно порой ловим глюки, которые немножко осложняют жизнь. Как мы пытаемся их решить?! Мы выбрали очень простой способ: все наши устройства можно обновить с помощью интернета. Это займет где-то 10-15 минут саксимум, достаточно небольшую команду послать системе и она скачает последнюю прошивку с нашего сайта. Более того, наша служба технической поддержки, наши специалисты собирают все проблемы пользователей, все возможные вопросы. В случае, если мы явно находим какое-то недоразумение, которое было сделано по нашей вине или даже если требуется сделать какое-то усовершенствование, которое предлагает нам пользователь, в течение небольшого количества времени, от нескольких часов до нескольких дней максимум, мы выпускаем новую версию программного обеспечения, тестируем ее на совместимость со всеми старыми версиями. Люди могут обновиться и получить работающую систему.

-Андрей, предлагаю сейчас ответить на вопросы наших слушателей. Достаточно много их пришло. Вот первый из них: установка в доме дополнительных электронных устройств приведет ли к увеличению потребления энергии?

- Все достаточно просто. Наш центральный блок потребляет, скажем так, несколько ватт электроэнергии от сети 220 В, поэтому ни в коем случае не скажется на бюджете.

- Хорошо. Следующий вопрос: излучает ли система электромагнитное поле?

- Электромагнитное поле, как и все электронные устройства, безусловно, излучает. Хотелось бы сказать о самом главом электромагнитном поле, которое она излучает - это электромагнитное поле на частоте 868 Мгц, на которой работают все наши беспроводные датчики. Это разрешенная частота, максимальная мощность не выше 10 МВ и обеспечивает совершенно комфортное нахождение человека рядом с ним и соответствует всем нормам ГКРЧ.

- Ну то есть безопасно?

- Абсолютно!

- Хорошо. Вот забавный вопрос пришел: как вы считаете, в будущем "умные дома" будут завоевывать мир и людей, как во многих фильмах показывают, и может ли умный дом обрести интеллект в будущем?

- Все возможно в будущем. Но я считаю, что пока человек создает интеллект, человек должен контролировать то, что он создает и делать это исключительно для себя. Все электронные устройства, все "умные дома" существуют для людей и никак не наоборот.

- Хорошо. К вам лично вопрос: а у вас оборудована квартира системой EctoControl?

- Да, квартира оборудована. Именно как для человека, который стоял у истоков ее создания и проектирования, она напоминает мне о первых днях работы нашей команды и о всех сложностях, которые мы перенесли и позволяет непосредственно на собственной, скажем так, шкуре чувствовать все тонкости и нюансы ее работы.

- Хорошо. Можно ли разработать датчик на холодильник, чтобы сделать его умным и что бы после 18 часов не открывался?

- Да, такое возможно. Чтобы не только не открывался, но и звонил всем родственникам и знакомым, предупреждал, что холодильник открылся и была попытка проникновения.

- Не было таких запросов у вас?

- Запросов, к счастью, не было.

- Хорошо. А может ли система "умный дом" помочь одиноким людям, например, вызвать скорую или известить родственников?

- В определенных случаях можно сделать и так, но здесь тема слежения за пожилыми больными людьми близко связана с медицинской тематикой. Есть косвенные средства, например, отсутствие срабатывания датчика движения можно сопоставить с тем, что человек долгое время где-то не появлялся, не ходил, не вставал и соответственно привязать это к тревожному событию.

- Нужно ли устанавливать сразу все датчики или можно это сделать постепенно?

- Можно, все сделать постепенно, по мере желания и возможности.

- Может ли "Умный дом" быть установлен в обычную типовую квартиру? Маленькую квартиру.

- Может быть установлен в любую, даже в собачью будку, если собаке нужен дополнительный комфорт.

- Так, хорошо. Можно ли оборудовать квартиру системой "умный дом" и оставить ребенка одного?

- Ребенка одного оставлять не рекомендуется, даже с системой. Ребенок - это ваше будущее. Берегите его!

- Всех членов семьи можно научить пользоваться оборудованием? Сколько может быть пользователей подключено?

- Расскажу. Если вы хотите получать оповещения на обычный сотовый телефон в виде звонков или СМС доступно прописывание до 10 разных телефонных номеров. Если вы пользуетесь приложением или личным кабинетом вы можете пользоваться неограниченным кругом лиц при доступе к одной системе.

- Хорошо. Вот, видимо недавно подключились, спрашивают: ваша система только для состоятельных?

- Наша система для всех людей, состоятельных и несостоятельных, для школьников, студентов, пенсионеров, для всех тех, кто хочет думать о себе, о своих близких, но не хочет думать ни о какой электронике, ни о каких проводах и системах. Электроника должна работать, а люди должны думать, работать и отдыхать.

- Последний вопрос: если я уехал в отпуск, а система оповещает меня о том, что что-то случилось в квартире, что делать?

- Вы можете обратиться к своим родным, близким, знакомым, соседям по тому же телефону, попросить их сделать что-то. В любом случае вы предупреждены, значит вооружены.

- Андрей, вы уже говорили, что система работает с помощью сим-карт, вообще хотел бы я для себя, но и для слушателей разобраться: каков трафик примерный за месяц?

- Примерный месячный трафик будет зависеть от количества ваших устройств, подключенных к системе и их настроек. В среднем этот трафик не превышает 1-2 Гб при максимальной нагрузке в один месяц, что укладывается в большинство недорогих тарифов сотовой связи.

- Так, хорошо. Кто разрабатывает оборудование? И где оно производится, как происходит техническая поддержка, гарантийный ремонт?

- Оборудование разрабатывается здесь, в России, нашей командой и под контролем вашего покорного слуги. Производится оборудование также на заводах нашей необъятной Родины - это Новосибирск (Академический городок), это Зеленоград, (Подмосковье). Я лично выезжаю на производство, чтобы контролировать все его стадии, чтобы обеспечить максимальное качество для наших клиентов.

- Ну наверняка же подобные похожие системы есть и у китайских производителей, и наверняка они подешевле. Вот все таки.... Что все таки лучше?

- Да, что там греха таить, есть отдельные системы с определенным функционалом, похожим на наш - до 3 раз дешевле. Не скрою. Однако, не хочу никого отговаривать покупать такие аналоги. Просто скажу правду: если вы покупаете на сайтах китайских производителей подобные системы - забудьте про какую либо поддержку, забудьте про нормальную гарантию, забудьте про участие в усовершенствовании разработки этой системы. Готовьтесь к тому, что у вас что-то откажет и вы ничего не сможете с этим сделать. Максимум – вернуть их продавцу китайскому или российскому, тоже с непонятным результатом. Также для многих организаций, в том числе бюджетных, покупка в таких интернет-магазинах является просто невозможной, как факт. Соответственно, предоставляя сервис, предоставляя качественное оборудование, гарантийное обслуживание, монтажи - мы в целом, я считаю, отрабатываем ту стоимость, а функционал предлагаем во много больше, чем в китайских аналогах и совершенствуем его на порядки быстрее, чем китайские коллеги.

- Хорошо. А как ваша компания реагирует на предложения разработать или изготовить оборудование под конкретного клиента, то есть под заказ. Есть ли примеры подобного сотрудничества?

- Есть примеры подобного сотрудничества. Некоторые компании, смотря на наше оборудование, говорят: а не можете ли вы сделать конкретную версию под наши нужды, каким-то определенным тиражом, чтобы решало необходимые наши задачи? Да. Мы готовы обсуждать подобные вопросы, мы готовы участвовать в развитии подобных комплексов оборудования конкретных наших заказчиков. Мы обрабатываем все наши запросы, были подобные у нас разработки: мы разрабатывали системы автоматического слежения за уровнем жидкости в септиках для частных домов. Система также оповещала о необходимости машине приехать и откачать септик. Были опыты серийного производства подобных изделий, сейчас работаем над другими подобными заказами, в дальнейшем расскажем и о них тоже.

- Хорошо. Да, действительно достаточно интересно, друзья мои. Андрей, следующий вопрос к вам: работает ли компания с интеграторами и оптовиками, на каких условиях, существуют ли демонстрационные материалы?

- Мы давно и продуктивно работаем с людьми, которые представляют наши интересы в различных регионах. Для них готовы демонстрационные стенды, буклеты, все необходимые обучающие материалы, обычная тех.поддержка, техподдержка наших менеджеров. Пожалуйста, обращайтесь в наш оптовый отдел и получите эксклюзивные условия и эксклюзивное обслуживание.

- А как-то можно взять оборудование на пробу?

- Да, в отдельных случаях мы позволяем и это. В частном порядке мы решим этот вопрос, обращайтесь, рассказывайте какие задачи вы хотите решить - мы поможем вам, в том числе и оборудованием.

- Окей. Андрей, есть еще несколько вопросов от наших слушателей: если я переезжаю, я смогу эту систему забрать с собой или нужно покупать новую?

- Безусловно, вы сможете забрать. Единственное, если вы покидаете родной регион действия сим-карты вашего сотового оператора, позаботьтесь о новом операторе, и, возможно, о новом тарифе. Все остальное останется с вами.

- Хорошо. Вот еще один вопрос: Андрей, что помогает вам придумывать такие полезные устройства?

- Придумывать помогает увлеченность общим делом, желание помогать людям и то, что для многих из нас, людей нашей команды, профессия - это хобби. Это очень помогает!

- Ну да, когда работа в удовольствие она и полегче, как на праздник.

- Безусловно.

- Так, хорошо. Можно ли использовать ваше оборудование на объектах промышленности, транспорте, в сельском хозяйстве? Какие задачи можно при этом решить?

- Да, такие случаи есть. В начале передачи я уже говорил о рефрижераторах с медикаментами, которые необходимо перевозить при строго заданной температуре. Также интересуются нашими продуктами производители сельскохозяйственной продукции, где необходимо тоже контролировать температуру зерна, различных овощей на складах и т.д. В промышленности людям нужно экономить на освещении, не забывать его выключать, посчитать расход электричества для какого-то объекта и тем самым снизить себестоимость изделий и тоже получить пользу от работы нашей системы.

- А вообще пользователь может сам разработать мобильные или веб-приложения конкретно для конкретно своих задач?

- Не так давно мы пошли на этот беспрецедентный шаг: мы решили открыть весь наш программный интерфейс к нашему серверу, к данным наших систем. Таким образом какая-то организация, какая-то команда, обладая определенным опытом, может создать свои мобильные приложения, может создать свои личные кабинеты в сети интернет, чтобы решить какую-то свою задачу с помощью нашего оборудования. Доступ к этому описанию будет совершенно бесплатным, люди могут брать его и, пользоваться, покупая лишь наше оборудование. Смогут строить свои решения, системы и также участвовать в развитии интернета вещей и "умных домов".

- И финальный вопрос, постольку поскольку время нашей программы подходит к концу: какие новые решения ожидаются от компании в самом ближайшем будущем, над чем ведется работа?

- Мы постоянно работаем над совершенствованием наших изделий, улучшением качества продукции. Одним из таких усовершенствований будут, как я уже говорил, сеть Wi-Fi наряду с сетью GSM, как резервный и основной каналы, возможность настройки системы EctoControl с помощью Wi-Fi уже безо всяких СМС – мы движемся вперед вместе с основным прогрессом. Далее мы хотим увеличить дальность работы наших радиодатчиков, увеличить ее в разы при сохранении тех же батареек, того же срока жизни. Мы хотим сделать линейку продуктов, работающих в расширенном диапазоне температур от -40 до + 80 градусов, при повышенной влажности, для того чтобы системы могли работать в достаточно жестком режиме, и иметь гораздо больше расширяемую возможность по датчикам, нежели сейчас, для охвата все более широкого спектра задач.

- Ну что ж, Андрей, не могу вас отпустить просто так с эфира, да?! Собственно говоря, предлагаю сделать следующим образом: те вопросы, которые я сегодня зачитал в эфире, которые вы к нам присылали, завтра наши обворожительные девушки с вами свяжутся и расскажут секретный промо-код, который предоставит вам скидку в размере..?

- В размере 20 процентов!

- 20 процентов?! Да! Ну и ваша задача сейчас, Андрей: выбрать тот самый интересный вопрос автору, которого мы подарим сертификат.

- Наиболее интересный вопрос, который мне понравился - это вопрос " кто победит: интеллект умных домов или интеллект человека?"

- Ну, что ж, друзья мои, я вас поздравляю! Мальчики вы или девочки, но награда нашла своих героев, завтра мы расскажем, где и как вы сможете заполучить свой приз. А сегодня в программе " Товаровед" у меня в гостях был Тепляков Андрей, главный инженер команды "Эктострой". Андрей, спасибо, развеяли все мифы, дали достаточно много полезной информации. Спасибо вам большое.

- Алекс, спасибо вам, спасибо слушателям.

Подпишись
на рассылку

Подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропускать полезные статьи

Поиск по тегам:

Оставить комментарий

* поля обязательны для заполнения
Капча
0 комментариев